Home » FAQ pleisters

FAQ pleisters

FAQ pleisters

Reviews

Ronald

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

Medio februari heb ik een ehbo-tas Sport besteld bij EHBO-koffer. Vorige week scheurde de tas bij de draagband. Dit gebeurde toen ik, met de draagband over mijn schouder, er mee onderweg was. Het was de derde keer dat ik de tas gebruikte. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice. Drie dagen na mijn mail kreeg ik bericht van Sylvia dat ik een nieuwe tas zou worden opgestuurd. De dag erna had ik de nieuw koffer in huis. Goede service!!

16 dagen geleden

A1 Trainingen

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

A1 Trainingen is een opleider op het gebied van BHV, EHBO, Medical First Aid & Medical Care. Wij verbruiken dus best veel verbandmiddelen tijdens onze cursussen. De kant en klare sets bieden niet dat wat wij zoeken, dus stellen we zelf de oefensets samen. Met de snelle levering van EHBO-Koffer.nl hebben wij alle bestelde middelen binnen no-time in huis. Goede kwaliteit tegen een zeer schappelijke prijs. Wij hebben al heel veel leveranciers gehad, maar tot op heden steekt EHBO-Koffer.nl er met kop en schouders bovenuit wat betreft onze tevredenheid. Tuurlijk mist er wel eens iets, maar 1 mailtje of belletje en direct wordt het opgelost. Waar mensen werken worden wel eens fouten gemaakt. Ook voor complete koffers, tassen, en dozen verwijzen wij onze cursisten door naar deze website.

11 dagen geleden

Miranda

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

Ik had mijn ehbo doos aangevuld. En alles is netjes en snel bezorgd.

21 dagen geleden

Bekijk alle beoordelingen

×

1. Waar is mijn pakketje?

Wanneer uw bestelling is verstuurd, krijgt u op dezelfde dag rond 21:30 's avonds een Track& Trace link toegestuurd waarmee u kunt zien waar uw pakketje zich op elk moment bevindt. Mocht de Track & Trace aangeven dat uw pakket is bezorgd, maar u heeft deze niet overhandigd gekregen, adviseren wij altijd om eerst even te checken bij de buren. Mocht u uw pakket toch niet hebben ontvangen, dan kunt u ons mailen zodat wij een onderzoek kunnen starten met DHL. LET OP: Dit dient u binnen 14 dagen van de aangegeven leveringsdatum door te geven. Alleen dan kunnen contact opnemen met DHL voor een onderzoek.

2. Wat is jullie levertermijn?

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u geleverd te krijgen! Indien u voor 14:00 uur bestelt op een werkdag, zal het de eerstvolgende werkdag geleverd worden (Zolang de voorraad strekt. Mocht dit niet het geval zijn, nemen we contact met u op). Sommige productcategorieën (zoals AED's of brandblussers) kunnen een iets langere levertijd hebben.

3. Is het mogelijk om achteraf (per factuur) te betalen?

Het is mogelijk om achteraf te betalen voor zakelijke en particuliere bestellingen. Bedrijven of verenigingen kunnen eenvoudig per factuur bij ons bestellen. Wanneer u de bedrijfsnaam invult, krijgt u automatisch de optie om per factuur te betalen. U zal vervolgens via email de factuur ontvangen nadat uw bestelling verzonden is. U kunt de factuur dan ook downloaden in uw mijn account omgeving. Voor particulieren is het mogelijk om met Klarna achteraf te betalen, bij hen zal de betaling dan ook lopen. Voor vragen omtrent uw Klarna facturen, adviseren we u om contact met Klarna op te nemen.

4. Ik wil mijn bestelling retourneren.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Let op: Alle artikelen met een houdbaarheidsdatum (steriele verbandmiddelen, medicatie etc.) moeten binnen 8 dagen na ontvangst retour gestuurd worden, anders kunnen wij dit niet meer accepteren.Wij vragen u om voor het retourneren altijd eerst contact met ons op te nemen via klantenservice@ehbo-koffer.nl. Wij sturen u de retourinstructies door per mail, de retourkosten worden uiteraard vergoed indien de fout aan onze kant ligt.

5. Kan ik een offerte aanvragen?

Offertes maken wij alleen op bij grote bestellingen (vanaf +- €100-200). Vraag naar de mogelijkheden via ons offerteformulier of via sales@ehbo-koffer.nl