Retourneren

LET OP: u kunt uw bestelling niet terugsturen naar ons kantoor op de Hamersveldseweg in Leusden. Ons logistiek centrum zit in Brabant. Indien u wilt retourneren, kunt u uw retour aanmelden op www.returnmyproducts.com.

Terugsturen

U kunt uw bestelling binnen 15 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Deze periode begint op de dag dat u uw bestelling ontvangt. Na het annuleren heeft u nog eens 15 dagen de tijd om het product terug te sturen. Let op: Deze regeling is niet van toepassing op producten met een houdbaarheidsdatum, zoals steriele verbandmiddelen en medicatie. Deze producten moeten binnen 8 dagen na ontvangst worden geretourneerd, anders kunnen we ze niet meer accepteren.

AED’s en toebehoren kunnen alleen teruggezonden worden als ze ongeopend en ongebruikt zijn. De producten dienen zich in een opnieuw te verkopen conditie te bevinden. Alle seals, verpakkingen en cellofaan dienen intact te zijn.

Indien u wilt retourneren kunt u uw retour aanmelden op www.returnmyproducts.com. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening* Wij adviseren het verzendbewijs goed te bewaren tot u van ons de bevestiging ontvangt dat wij uw retour hebben ontvangen.

Creditering en verzendkosten 

Indien u vooraf heeft betaald, zullen wij binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van uw retourzending het orderbedrag terugstorten. Als u hebt gekozen voor betaling per factuur, en een deel van uw bestelling retour stuurt, ontvangt u binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van uw retourzending een aangepaste factuur van ons.. We streven ernaar om het verschuldigde orderbedrag binnen 15 dagen na ontvangst van uw retour terug te betalen, maar soms kan het iets langer duren. *De kosten voor het retourneren van uw zending naar ons logistiek centrum zijn voor uw eigen rekening, tenzij er een fout is gemaakt door EHBO-koffer.nl. In dat geval zullen wij de verzendkosten vergoeden.