Klantenbeoordeling

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

Klantenservice Over ons Offerte Contact
+31 33 303 0860 (08:30 - 17:00) | klantenservice@ehbo-koffer.nl

Top 5 meest gestelde vragen

Wellicht krijgt u zo direct antwoord op uw vraag!

Waar is mijn pakketje?

Wanneer uw bestelling is verstuurd, krijgt u op dezelfde dag rond 21:30 's avonds een Track& Trace link toegestuurd waarmee u kunt zien waar uw pakketje zich op elk moment bevindt. Mocht de Track & Trace aangeven dat uw pakket is bezorgd, maar u heeft deze niet overhandigd gekregen, adviseren wij altijd om eerst even te checken bij de buren. Mocht u uw pakket toch niet hebben ontvangen, dan kunt u ons mailen zodat wij een onderzoek kunnen starten met DHL. LET OP: Dit dient u binnen 5 dagen van de aangegeven leveringsdatum door te geven. Alleen dan kunnen contact opnemen met DHL voor een onderzoek.

Wat is jullie levertermijn?

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u geleverd te krijgen! Indien u voor 15:00 uur bestelt op een werkdag, zal het de zelfde dag verzonden worden (Zolang de voorraad strekt. Mocht dit niet het geval zijn, nemen we contact met u op). Sommige productcategorieën (zoals AED's of brandblussers) kunnen een iets langere levertijd hebben.

Is het mogelijk om achteraf (per factuur) te betalen?

Het is mogelijk om achteraf te betalen voor zakelijke en particuliere bestellingen. Bedrijven of verenigingen kunnen eenvoudig per factuur bij ons bestellen. Wanneer u de bedrijfsnaam invult, krijgt u automatisch de optie om per factuur te betalen. U zal vervolgens via email de factuur ontvangen nadat uw bestelling verzonden is. U kunt de factuur dan ook downloaden in uw mijn account omgeving. Voor particulieren is het mogelijk om met Klarna achteraf te betalen, bij hen zal de betaling dan ook lopen. Voor vragen omtrent uw Klarna facturen, adviseren we u om contact met Klarna op te nemen.

Ik wil mijn bestelling retourneren.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Let op: Alle artikelen met een houdbaarheidsdatum (steriele verbandmiddelen, medicatie etc.) moeten binnen 8 dagen na ontvangst retour gestuurd worden, anders kunnen wij dit niet meer accepteren. Wij vragen u om voor het retourneren altijd eerst contact met ons op te nemen via klantenservice@ehbo-koffer.nl Wij sturen u de retourinstructies door per mail, de retourkosten worden uiteraard vergoed indien de fout aan onze kant ligt.

Kan ik een offerte aanvragen?

Offertes maken wij alleen op bij grote bestellingen (vanaf +- €100-200). Vraag naar de mogelijkheden via ons offerteformulier of via sales@ehbo-koffer.nl

Staat uw antwoord hier niet tussen? Neem dan contact met ons op via mail:
klantenservice@ehbo-koffer.nl

Mail ons

Inloggen / Registreren

Producten zoeken

KNV EHBO Utrechtse Vereniging

Straat:	A. Mulderstraat 32
Postcode:	3555BP
Plaats:	Utrecht
Telefoon:	06-48580884
E-mailadres:	secretaris@ehbo-utrechtsevereniging.nl
Website:	http://www.ehbo-utrechtsevereniging.nl

Mogelijkheden:

Basiscursus Eerstehulpverlener
EHBO bij Sportletsel
Herhalingscursussen
Reanimatie en/of AED cursus

Onze EHBO vereniging bestaat momenteel uit 80 leden. In oktober begint de beginnerscursus weer. De herhalingslessen vinden plaats op woensdagavonden en donderdagavonden. Daarnaast is het mogelijk alle competenties te halen op 2 zaterdagen. Hiermee ben je vrijgesteld van het volgen van de avond lessen.

Naast de lessen zijn leden van onze vereniging ook inzetbaar als hulpverlener bij evenementen. Kijk op onze website voor de contact gegevens van onze commissaris hulpverlening of voor het aanvragen van een offerte.
Momenteel zijn wij inzetbaar bij diverse sport- en spel evenementen en ook in de winter op de kunstijsbaan.

Tijdens een EHBO-cursus leert u alles over het gebruik van een thermodeken. Bij deze vereniging leert u daarnaast bijvoorbeeld hoe u verband gebruikt. Bij EHBO-koffer.nl kunt u verband kopen.